ОФЕРТА (ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР) 1. Общие положения1.1. Настоящая оферта (далее – Договор) является публичным предложением (офертой) ИП Фадеева А.С., ИНН 550405870583, ОГРНИП 325508100200392 (далее – Продавец), адресованным физическим лицам (далее – Покупатель), далее совместно именуемые – Стороны, заключить договор купли-продажи товаров (далее – Договор), представленных в интернет-магазине организации https://dznconcept.ru (далее – Сайт) или по индивидуальному запросу на условиях, изложенных в настоящем Договоре и его приложениях.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой, и при принятии изложенных ниже условий и оплаты Покупатель производит акцепт настоящей оферты.
1.3. Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном в Договоре-оферты, Заказчик гарантирует, что он имеет законные права вступать в договорные отношения с Продавцом, а также ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора-оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Договора.
1.3. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий оферты посредством оформления заказа на сайте, телефону или посредством мессенджеров интернет-магазина с последующей оплатой.
1.4. Настоящий Договор не требует скрепления печатями и/или двустороннего подписания, считается заключенным с момента его акцепта Покупателем, сохраняя при этом полную юридическую силу в электронном виде.
1.5. Покупатель — любое физическое лицо, выразившее намерение приобрести Товар исключительно для использования в личных, семейных, домашних и иных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
1.6. Товар — любая позиция товара, представленного к продаже на Сайте или по индивидуальному запросу Покупателя, отправленного посредством контактной электронной почты или мессенджеров Продавца.
1.7. Информация о Товаре, включая материал, комплектацию, характеристики, цвета, размеры и цены, наличии товара и сроках поставки, представленная на Сайте, носит справочный характер и подлежит уточнению Продавцом при подтверждении Заказа.
1.8. Заказ — оформленный и подтвержденный Продавцом запрос с указанием корректных сведений о Покупателе, а также выбранных и согласованных в переписке или телефону индивидуальных характеристик, материалов, деталей, количества, ассортимента, наличия или сроков изготовления при отсутствии Товара на складе и окончательной стоимости Товара.
1.8. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик, а также наличия или возможности изготовления под заказ товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону или мессенджерам, указанным на сайте.
1.9. Продавец в одностороннем порядке вносит изменения в настоящий Договор. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте и не противоречат заказам, оформленным до момента публикации изменений.
2. Предмет договора2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется принять и оплатить выбранные товары, представленные на Сайте или по индивидуальному запросу, в соответствии с положениями Договора.
2.2. Наименование, ассортимент, количество, индивидуальные характеристики, материалы, окончательная стоимость, наличие или размещение под заказ выбранных товаров, а также условия оплаты предварительно оговариваются и обсуждаются между Продавцом и Покупателем после оформления предварительного Заказа на сайте посредством доступных средств связи (телефон, электронная почта, мессенджеры, указанные на сайте Продавца) и как результат содержатся в подтвержденном Сторонами бланке Заказа с полной информацией о заказе, отправленной Покупателю на указанный электронный адрес.
2.3. Оформление Заказа осуществляется путем заполнения и отправки Продавцу предварительной формы с указанием параметров Заказа через Сайт Интернет-магазина:
· Наименование, количество, стоимость Товара;
· Имя Покупателя;
· Контактный телефон Покупателя;
· Адрес электронной почты Покупателя;
· Адрес доставки.
2.4. Все поля Формы Заказа обязательны для заполнения Покупателем. Продавец не проверяет достоверность и актуальность данных, указанных Покупателем.
2.5. После согласования Сторонами бланка Заказа и его подтверждения, Продавец выставляет Покупателю счет одним из способов, указанных в разделе "Доставка и оплата" на Сайте.
3. Права и обязанности стороны3.1. Продавец обязуется:3.1.1. Передать Покупателю товар надлежащего качества, в срок и в соответствии с требованиями оформления заказа.
3.1.2. Предоставить Покупателю информацию о товаре, включая его характеристики, цену и условия использования.
3.1.3. Своевременно информировать Покупателя об удовлетворении заказа.
3.2. Покупатель обязуется:3.2.1. Ознакомиться с условиями Договора, условиями оплаты и доставки на Сайте до оформления заказа.
3.2.2. Своевременно предоставлять достоверную информацию, необходимую для оформления и исполнения заказа, в том числе достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и адрес для доставки Товара.
3.2.3. Оплатить товар в соответствии с условиями Договора.
3.2.4. Принять товар в установленные сроки.
3.2.5. Оплачивать Заказ в порядке, размере и сроки, предусмотренные настоящим Договором.
3.2.6. Не передавать полученную от Продавца информацию, связанную с исполнением Договора, третьим лицам и не использовать её иным образом, способным привести к нанесению ущерба интересам Продавца.
3.2.7. Покупатель должен уточнить наличие товара или сроки изготовления, а также прочие характеристики, детали Товара у Продавца до момента совершения оплаты.
3.2.8. Покупатель обязуется самостоятельно ознакомиться с актуальной редакцией Договора
3.3. Продавец имеет право:3.3.1. Отказаться в исполнении заказа в случае предоставления Покупателем недостоверной информации или нарушения условий Договора.
3.3.2. Изменять цены на товары, представленные на Сайте, в одностороннем порядке.
3.3.3. Требовать оплаты за Товар.
3.3.4. Получать от Покупателя любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору.
3.3.5. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Покупателем информации Продавец имеет право приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до представления необходимой информации.
3.4. Покупатель имеет право:3.4.1. Получить товар с соблюдением качества и в соответствии с условиями заказа.
3.4.2. Отказаться от товара в случаях, предусмотренных законом Российской Федерации.
3.4.3. Получать от Продавца информацию, связанную с исполнением Договора, не вмешиваясь в деятельность Продавца.
4. Стоимость и порядок оплаты.4.1. На сайте в карточках Товара указана базовая (начальная) стоимость товара в рублях Российской Федерации, которая не является окончательной и может изменяться в зависимости от актуальности закупочной цены или выбранных материалов, комплектации, прочих индивидуальных характеристик (кроме Товара в наличии на складе Продавца). В этом случае оферта акцептуется лишь после того, как Покупатель подтвердил свое согласие с окончательной ценой посредством связи (электронная почта или мессенджеры, указанные на Сайте) с Продавцом или оплатив подтвержденный Заказ по условиям Договора.
4.2. Окончательная и общая стоимость Товара, характеристики, а также сроки по Договору определяются после согласования и утверждения деталей и характеристик в бланке Заказа и получения от Продавца информации (посредством телефонной связи , электронной почты, или мессенджеров, указанных на Сайте) о том, что Заказ подтвержден и может быть оплачен.
4.3. Оплата товара производится Покупателем после подтверждения всех деталей Заказа Продавцом безналичным перечислением денежных средств на расчетный счет Продавца на основании выставленного счета, счет-ссылки или qr-code.
4.4. Моментом оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
4.5. Оплата Товара, изготавливаемого под заказ по Договору осуществляется в следующем порядке:
- Предоплата 60% (шестьдесят процентов) стоимости Заказа.
- Оплата второй части 40% (сорок процентов) происходит после уведомления Покупателя о готовности Товара к отгрузке посредством контактных данных Покупателя и перед передачей изделия в компанию, осуществляющую доставку заказа Покупателю.
4.6. Оплата Товара по Договору при условии наличия на складе Продавца осуществляется в размере 100%.
5. Характеристики Товара5.1. Товар представлен на Сайте через фото-образцы и изображения.
5.2. Вся информация и характеристики Товара, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры, материалы, комплектацию и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен перед оформлением заказа обратиться к Продавцу по электронной почте, мессенджерам или по телефону, указанным на сайте Интернет-магазина.
5.3. В связи с разными техническими характеристиками цвет Товара может отличаться от представленного в Интернет-магазине.
5.4. Характеристики и внешний вид Товара могут отличаться от представленных на сайте.
5.5. Позиция Товара «Под Заказ» означает, что данного Товара нет в наличии у Продавца. Делая Заказ на Товар «Под Заказ», Покупатель изъявляет Продавцу желание купить данный товар под заказ в возможных или выбранных материалах, количестве, комплектации, размере и согласованной итоговой Стоимости. Срок изготовления позиций со статусом «Под Заказ» составляет 45 рабочих дней.
5.6. Продавец не несет ответственности за отсутствие Товара, размещенного на сайте Интернет-магазина. Покупатель должен самостоятельно уточнить наличие товара перед заказом или в момент согласования заказа с Продавцом.
6. Сроки изготовления, поставки Товара6.1. Сроки по изготовлению Товара согласовываются Сторонами в переписке.
6.2. Товар в Заказе, отсутствующий в наличии на складе Продавца или изготавливаемый по индивидуальному запросу производится/поставляется Продавцом в течение 45 рабочих дней, при условии, что все необходимые для изготовления материалы есть в наличии у поставщиков, с даты зачисления денежных средств на счёт Продавца.
6.3. При большом объеме Заказа или технически сложном с индивидуальными характеристиками изделии Товара, срок изготовления/поставки оговариваются и утверждаются с Покупателем индивидуально.
6.4. При наличии Товара на складе Продавца, отгрузка осуществляется в течение 3 (трех) рабочих дней после полной оплаты Товара.
7. Доставка товара7.1. Доставка товара осуществляется в соответствии с условиями, приведенными на Сайте в соответствующем разделе.
7.2. Доставка Товара Покупателю осуществляется по адресу и в сроки, согласованные Покупателем и Продавцом при оформлении заказа
7.3. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или его Представителю или сдачи Товара в транспортную компанию.
7.4. При доставке Товар вручается Покупателю или Представителю. Продавец не обязан проверять полномочия Представителя на прием Товара, если Представитель находится по адресу Доставки
7.5. Покупатель обязан принять Товар по наименованию, количеству и ассортименту в момент его приемки, фиксируя процесс в формате видеосъемки.
7.6. Продавец не принимает претензий со стороны Покупателя относительно номенклатуры заказа без подтверждения видеосъемкой процесса приемки.
7.7. Покупатель или Представитель Покупателя при приемке Товара подтверждает, что не имеет претензий к внешнему виду, наименованию, количеству и комплектности Товара, а также ознакомление с правилами возврата Товара.
7.8. После отправки Товара транспортной компанией Продавец, по запросу Покупателя, сообщает Покупателю данные транспортной компании и данные, необходимые для идентификации груза (товара).
7.9. Покупатель обязуется обеспечить приемку товара от транспортной компании. При приеме Товара от транспортной компании Покупатель обязан осмотреть Товар на предмет наличия и целостности упаковки. В случае повреждений упаковки и иных дефектов Покупатель обязан сделать соответствующие пометки в транспортных накладных. В противном случае последующие претензии о некомплектности или повреждении Товара при транспортировке не принимаются Продавцом.
7.9.1. Товар распаковывается при представителе перевозчика и описываются все повреждения, возникшие, в результате не качественной доставки изделий (как внешние повреждения упаковки, так и возможные повреждения товара).
7.10. Продавец не несет ответственность за условия и качество доставки, выбранной транспортной компании.
7.11. Все претензии по качеству доставки предъявляются компании, осуществляющей доставку Покупателю, и описываются в письменном виде, при принятии груза.
7.12. После подписания документов о доставке, компания грузоперевозчика и Продавец претензии не принимает.
8. Хранение Товара8.1.
Хранение готового к отгрузке Покупателю Товара осуществляется платно и согласно условий, приведенных на Сайте в соответствующем разделе.
9. Ответственность сторон9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Продавец не несет ответственности за неисправности, возникшие у Покупателя в результате неправильного использования товара или нарушения условий его эксплуатации.
9.3. Продавец не несет ответственности за доставку Заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки или контактные данные.
9.4. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданы.
9.5. Продавец не несет ответственности за расхождение в наличии товара на сайте Интернет-магазина и его фактическом наличии на складе Продавца.
9.6. Продавец обязан уведомить Покупателя о наличии товара в момент согласования заказа, в случае отсутствия товара предложить замену, изготовление или уточнить примерные сроки поступления товара.
10. Разрешение споров10.1. Все споры и разногласия, возникающие в процессе исполнения настоящего Договора, разрешаются путем переговоров.
10.2. Все споры, разногласия и претензии, связанные с его заключением, исполнением, нарушением, расторжением, не улаженные в досудебном порядке, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения исполнителя в соответствии с процессуальным законодательством Российской Федерации.
11. Форс-мажор11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение соответствующих обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, а именно: пожара, землетрясения, наводнения, тайфуна, урагана и других стихийных бедствий, войны, военных действий любого характера, массовых заболеваний (эпидемий), забастовок (за исключением предприятий Сторон), ограничений перевозок, блокады, запрещения (эмбарго) или любого вида ограничения экспорта или импорта и иных актов либо действий органов государственной власти и управления, а также любых других обстоятельств, не зависящих от воли Стороны («форс-мажорные обстоятельства» или «форс-мажор»). Указанные обстоятельства должны носить чрезвычайный, непредвиденный и непредотвратимый характер, возникнуть после заключения Договора и непосредственно повлиять на его исполнение.
11.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона, для которой наступили подобные обстоятельства, обязана в разумный срок письменно уведомить другую Сторону с приложением подтверждающих документов.
Стороны обязуется согласовать порядок и условия исполнения Договора-оферты в подобного рода условиях.
12. Срок действия договора12.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта предложения Покупателем и реализуется до полного исполнения своих обязательств Сторонами.
13. Условия гарантии13.1. Срок гарантии составляет 12 месяцев со дня получения Товара Покупателем.
13.2. Обращения Покупателя, связанные с гарантийным обслуживанием рассматриваются Продавцом в течении 30 календарных дней.
14. Возврат14.1. Возврат Товара надлежащего качества изготовленной под заказ возврату и обмену не подлежит.
14.2. Возврат Товара не надлежащего качества происходит согласно закону «О защите прав потребителей».
15. Основания и порядок расторжения договора15.1. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством Российской Федерации.
15.2. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон в течение 15 календарных дней со дня получения стороной такого требования.
15.3. Покупатель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
Нарушения Продавцом сроков исполнения по Договору, на срок более 30 рабочих дней при условии удержания Продавцом фактически осуществленных последним расходов на исполнение заказа по Договору, включая все комиссии, взимаемые банками или платежными системами за проведение платежа, любые убытки, налоги и таможенные сборы (при наличии таковых), расходы по доставке и возврату Товара.
15.4. Продавец вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
Нарушения Покупателем сроков оплаты Заказа, либо несвоевременной оплаты Покупателем Товара по Договору на срок более 10 рабочих дней, а также неоднократного (2 и более раз) нарушения Покупателем обязанностей, предусмотренных Договором.
16. Прочие условия16.1. Продавец просит Покупателя все адресованные ему сообщения и уведомления направлять на электронную почту:
dzconcept@ya.ru.16.2. Стороны признают юридическую силу сообщений, отправленных посредством электронной почты или в мессенджерах.
17. Реквизиты продавца:ИП Фадеева А.С.
ОГРНИП: 325508100200392
ИНН: 550405870583
Банк: МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ АО КБ "МОДУЛЬБАНК"
БИК: 044525092
Расчетный счет: 40802810070010491723
Корреспондентский счет: 30101810645250000092
Электронная почта:
dzconcept@ya.ruКонтактный телефон: +7 (993) 370 54 53